【8 月 11 日，广州星木酒店咨询服务有限公司新增投诉】2024 年 7 月 7 日，一消费者匿名通过现场购买其他服务，于 7 月 8 日反映可能存在售后服务问题并要求赔偿损失。2024 年 8 月 2 日，达成调解协议，处理部门为广州市天河区市场监督管理局。数据显示，该公司近一月公示投诉总量 5 件，月环比上升 25.0%，近一月公示调解率 100.0%。